重庆恒热锅炉热水器官方指定维修客服中心

 恒热（中国）热水器有限公司是Rheem集团于1994年在中国成都成立的全资子公司，专业致力于热水器及中央供热研发、制造、销售，是一家生产容积式电/燃气热水器的专业制造商，还是一家通过ISO国际质量体系认证的容积式热水器制造商，授权维修，也是一家通过中国节能产品认证的容积式热水器制造商，“强力、温暖、稳定”是恒热产品一直追求的品质。“协作、责任、服务、关爱、挑战”是恒热（中国）的核心价值观。恒热（中国）凭借集团全球一体化的管理模式，分享总部在技术、原材料采购、信息流通、人力资源等领域的资源优势，研发出符合中国用户的高端节能产品，为每位用户带来安全、舒适、节能的国际化热水体验。
公司为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准 规范服务市场，作出以下承诺：    1、严格按维修程序及操作流程维修，确保维修质量。    2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。    3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。    4、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。    5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。     6、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。     7、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。     8、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。