据了解，Lifestory Research是一家专注于消费者及消费者家庭的国有独立市场调研公司，也是最值得消费者信赖的调研公司，总部位于美国加利福尼亚州的新港海滩。公司以客户为中心，服务对象包括开发人员、住宅建筑商、金融机构、产品生产商、公共事业团体以及在家服务客户的机构。为准确了解消费者对于各个暖通品牌信赖程度，lifestory Research在为期1年的时间内进行了10000份问卷调查。调查对象为家庭用户，参与调查的用户必须要能认识lifestory调研公司指定的暖通系统品牌。回答的问题包括参与调查的原因、家庭结构特点以及品牌资产的评定。 品牌评定分为品牌知名度、质量、现在使用的品牌以及信赖度。