在厨卫电器行业快增长高利润的数据背后，我们不该忽略这一个数据：据中消协发布的第三季度投诉分析显示，消费者投诉同比增长78%。据知，近年来，光是以“厨卫公司”注册的家居品牌和家电品牌就有数千家，打着厨房名号的企业大至坐拥数亿资产的国际大品牌到只有十几人的小手工作坊都有。中消协指出，厨房电器及相关设备过于追求新奇，一些产品出现安全存隐患、质量有瑕疵、使用寿命短等问题引发了消费者的抱怨……如此缺乏行业规范的发展、产品质量参差不齐为整个厨电行业的健康发展埋下硬伤；同时随着厨房电器市场的迅猛发展，随之而来的问题就是售后服务投诉的加剧，而整个行业服务规范的缺失及不到位，对整个行业发展更是致命一击！高端厨电品牌德意电器负责人则表示：“一个行业的健康长久发展除了市场潜力和开拓力，更为重要的是建立更高的行业标准及技术壁垒，特别是规范行业服务标准。”