一般来说,安装的人工费是免收的。而需要的材料和管件的费用是要向用户收取的。一般购买机器时可以索要收费标准，当然正规厂家一般根据顾客家庭实际情况进行材料补充及收费。为了保证安全，建议顾客可以采用原厂标配零部件安装，售后有保障，用的更安心。