热水器和饮水机一样，天天使用也会导致内部产生水垢，如果不及时进行清洗的话，不仅热效率降低，还会带来一定的安全隐患。
水垢的成因
    我国大部分地区的水质偏硬，特别是北方地区。我们平时用的自来水中含有一定量的碳酸氢钙 Ca（HCO3）2，它受热时会分解为碳酸钙（CaCO3）沉淀、水（H2O）和二氧化碳（CO2）（化学方程式 Ca（HCO3）2=CaCO3+H2O+CO2）。碳酸钙CaCO3不溶于水，于是就会沉淀在底层、容器内表面、特别是加热管表面，形成水垢。用热水壶烧开水，内壁也会结一层厚厚的水垢。如此不难理解热水器水垢形成的原因了。
为什么水垢会降低热效率
    水垢的导热性很差，仅为铜、铁等金属的十分之一到数百分之一，如果加热価上附着了大量的水垢，就会极大地影响加热效率。据专业试验表明：当水垢的厚度为 1.5mm时，就要多消耗6%的热能；水垢厚达5mm时，会多耗能15%；而水垢厚度为8mm时，增加的能耗则高达34%！
预防与清洁
    燃气热水器以快速热水器为主，热水一产出马上流走了，不易形成水垢。实验表明，当水温低于60℃时，燃气热水器内壁基本不形成水垢。如果您还是在意燃气热水器的水垢问题，只要在每次用完后关掉电源或气源，开启自来水阀，让冷水通过水管循环几秒钟，就能置换掉热水器中的热水，这样机身中就基本上不会有水垢了。
    说到“防”，首先推荐直热式使用燃气热水器。受传统洗浴观念的影响，许多厂家的安装图中至今还保留了混合阀示意图，大多数用户也习惯于使用混合阀控制水温。对于燃气热水器而言，这无疑是画蛇添足之举，它不但影响了热水器的性能和使用寿命，久而久之还会造成产品的温度旋钮锈死、加热管内结垢的不良后果。因此，我们更提倡燃气热水器直热式使用，不安全或不使用混合阀。再说“治”，我们优先推荐定期清洁法。先切断电源，关闭进水阀；打开排水阀和出水阀（龙头），排干净热水器里的水和沉淀物；用自来水冲洗热水器管腔；清洗完毕后，再将排水阀和出水阀复位即可。